GOVERNANÇA

As boas práticas de governança adota­das fortalecem a nossa operação, minimizam e controlam riscos, direcionam o foco de atuação e incrementam a gestão do negócio.

O nosso modelo de governança atua de maneira ética e transparente, respeitando pessoas, comunidade, legislação e focados na geração de valor sustentável. A Governança da Citrosuco – em sintonia com um dos nossos valores, a integridade engloba e consolida processos e iniciativas de Gestão de Riscos, Código de Conduta e Compliance, que juntos fortalecem a operação, minimizam e controlam riscos, direcionam o foco de atuação e incrementam a gestão do negócio.

CÓDIGO
DE CONDUTA

Inspirado e orientado nos valores e nos pilares da Citrosuco, o Código de Conduta expressa o compromisso com a ética no relacionamento com clientes, funcionários, acionistas, fornecedores, poder público, mídia, comunidade e sociedade em geral. É uma ferramenta de uso diário que orienta ações e decisões, garantindo a unicidade da Citrosuco, seja qual for a região, cultura ou mercado.

 

Além de ter aplicação obrigatória entre os funcionários, o código serve de referência para os parceiros da empresa. Esperamos que ele não seja apenas fonte de informação, mas que inspire relações íntegras, imparciais, transparentes e de respeito às pessoas, à diversidade e ao meio ambiente.

 

Para conhecer, analisar e resolver qualquer questão referente ao Código de Conduta, a Citrosuco mantém uma Ouvidoria, canal que pode ser acessado pelo público interno e externo. Imparcial e transparente, o Canal de Conduta garante a confidencialidade das informações, preservando a identidade das pessoas envolvidas e colaborando para a promoção de um ambiente melhor para todos.

Programa de compliance

A Citrosuco conduz o seu negócio de forma ética, transparente e íntegra. Possuímos valores, sob os quais construímos a nossa visão. Um desses valores é integridade, através da qual expressamos nossa crença pela confiabilidade, transparência, respeito e ética em nossos relacionamentos.

 

Com o objetivo de continuamente promover e assegurar a cultura de integridade e ética, baseando-se na conduta esperada prevista em nosso Código de Conduta e em nossos valores, desenvolvemos o Programa de Compliance da Citrosuco, que reflete o nosso compromisso em garantir:

  • Ícone de papéis
    A Aderência a Regulamentação
  • Ícone com placa de atenção
    A Prevenção à Fraude
  • Ícone com escudo com sinal de sucesso
    Defesa da Concorrência
  • Ícone de folha com sinal de erro
    A Prevenção à Corrupção

O Programa de Compliance é uma ferramenta de gestão da Citrosuco, construída para prover o direcionamento necessário na gestão da conformidade, reforçando processos e políticas, desenvolvendo treinamentos, fortalecendo os canais de comunicação e evoluindo no monitoramento dos temas tratados.

 

Na Citrosuco, o Compliance é responsabilidade de todos os empregados e terceiros. Esperamos que todos sigam as diretrizes do Programa de Compliance e do Código de Conduta e ajam em conformidade com todas as leis, regulamentações e políticas aplicáveis ao nosso negócio.

 

Para conhecer, analisar e resolver qualquer questão referente ao Código de Conduta, a Citrosuco mantém um canal denominado Canal de Conduta, que pode ser acessado pelos públicos interno e externo.
Nós incentivamos o relato de qualquer suspeita de descumprimento do Código de Conduta. Imparcial e transparente, o Canal de Conduta garante a confidencialidade das informações, preservando a identidade das pessoas envolvidas e colaborando para a promoção de um ambiente melhor para todos.